SEGMENTASI PASAR

-

MAKALAH PENGANTAR BISNIS  
"TENTANG SEGMENTASI PASAR DAN STUDI KASUS McDONALD"

DOSEN : WURI PURNAMA SARI

DISUSUN OLEH : 
SAFIRA NURULITA 
KELAS 1EB01
NPM 26218435


KATA PENGANTAR


Puji syukur penulis sampaikan kepada Allah SWT yang telah memberikan petunjuk Nya dalam menyelesaikan makalah ini, shalawat salam juga terpanjatkan kehadirat Rasulullah Muhammad SAW.
Dalam makalah ini saya akan membahas “Segmentasi Pasar”. Makalah ini dibuat untuk memenuhi tugas softskill Pengantar Bisnis. Makalah ini merupakan salah satu tugas mata kuliah Pengantar Bisnis di program studi Akuntansi Fakultas Ekonomi pada Universitas Gunadarma.
Mungkin dalam makalah ini terdapat beberapa kekurangan yang tidak disengaja. Oleh karena itu pembaca mohon memakluminya, karena pembuatan makalah ini tidak lain adalah salah satu proses pembelajaran. Dan semoga makalah ini bermanfaat bagi kita semua.
                                                                                           Depok, 30 November 2018
                                                                                       

                                                                                             Penyusun, Safira Nurulita


DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Rumusan Masalah
1.3 Tujuan
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Segmentasi Pasar
2.2 Strategi Segmentasi Pasar
2.3 Jenis-Jenis Segmentasi Pasar
2.4 Kriteria dan Dasar-Dasar Segmentasi Pasar
2.5 Penentuan Pasar Sasaran ( Targeting )
2.6 Penentuan Product (Positioning)
2.7 Studi Kasus Segmentasi Pasar Produk McDonald
BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan
3.2 Saran
DAFTAR PUSTAKA


BAB I
PENDAHULUAN

1.1  Latar belakang
Kebutuhan dan keinginan pembeli yang bervariasi menjadi pedoman bagi rancangan strategi pemasaran. Menurut Peter dan Olson (1999) strategi pemasaran dirancang untuk meningkatkan peluang dimana konsumen akan memiliki anggapan dan perasaan positif terhadap produk, jasa, dan merek tertentu, akan mencoba produk, jasa atau merek tersebut dan kemudian
membelinya berulang-ulang. Pembeli biasanya memperlihatkan preferensi dan prioritas produk yang-beda. Mereka pada umumnya menginginkan produk dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan mereka dengan harga yang bersaing. Perbedaan-perbedaan inilah yang nantinya menciptakan segmentasi pasar, sebagai salah satu dari bentuk strategi pemasaran.

1.2  Rumusan Masalah
a)      Apa pengertian segmentasi pasar secara umum?
b)      Apa saja dasar untuk melakukan segmentasi pasar?
c)      Bagaimana contoh penerapan dasar segmentasi pasar?

1.3  Tujuan
a)      Untuk mengetahui pengertian segmentasi pasar
b)      Untuk mengetahui dasar dalam melakukan segmentasi pasar
c)      Untuk mengetahui contoh penerapan dasar segmentasi pasar


BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatupasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran yang berbeda.
Sementara itu segmentasi pasar dapat didefinisikan sebagai proses membagi pasar menajdi irisan-irisan konsumen yagn khas yang mempunyai kebutuhan atau sifat yang sama dan kemudian memilih satu atau lebih segmen yang akan dijadikan sasaran bauran pemasaran yang berbeda.
Selain itu segmentasi pasar juga disebutkan sebagai proses menempatkan konsumen dalam subkelompok di pasar produk,sehingga para pembeli memiliki tanggapan yang hampir sama dengan strategi pemasaran dalam penentuan posisi perusahaan.

2.2 Strategi Segmentasi Pasar
Strategi yang penting dalam mengembangkan program pemasaran adalah melakukan segementasi pasar. Dengan segmentasi pasar, diharapakan usaha pemasaran yang dilakukan dapat mencapai tujuan perusahaan secara efisien dan efektif.
Asumsi yang mendasari strategi ini adalah perusahaan dapat lebih baik memaksimumkan profit dengan mengembangkan produk untuk memenuhi kebutuhan segmen spesifik daripada memperkenalkan produk tunggal untuk seluruh pasar. Dimana produk, iklan, penetapan harga, dan strategi distribusi dikembangkan menurut kebutuhan dan karakteristik segmen spesifik.

2.3 Jenis-Jenis Segmentasi Pasar
  • ·         Segmentasi Geografi
Segmentasi geografi membagi pasar menjadi beberapa unit secara geografi seperti negara, kota atau kompleks perumahan. Segmen ini menyatakan bahwa orang yang tinggal di daerah yang sama mempunyai kebutuhan dan keinginan yang serupa, dan kebutuhan dan keinginan ini berbeda dari kebutuhan dan keinginan orang-orang yang tinggal di daerah lain. Beberapa variabel segmen geografis adalah lingkungan sekitar, wilayah, ukuran daerah, ukuran kota, dan kepadatam iklim.
  • ·         Segmentasi Demografi
Segmentasi demografi membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan pada variabel seperti, umur, jenis kelamin, ukuran keluarga, daur kehidupan keluarga, pendapatan, pekerjaan, agama, ras, pendidikan dan kebangsaan.
  • ·         Segmentasi Psikografi
Segmentasi psikografi membagi pembeli menjadi kelompok berbeda berdasarkan pada karakteristik kelas sosial, gaya hidup, atau kepribadian.
  • ·         Segmentasi psikologis
Karakteristik psikologis merujuk ke sifat-sifat diri atau hakiki konsumen perorangan. Strategi segementasi konsumen sering didasarkan pada berbagai variabel psikologis khusus. Misalnya, para konsumen dapat dibagi menurut motivasi, keperibadian, persepsi, pengetahuan dan sikap.
  • ·         Segmentasi sosial budaya
Berbagai variabel sosial budaya menjadi dasar-dasar lebih lanjut bagi segmentasi pasar. Sebagai contoh, berbagai pasar konsumen telah berhasil dibagi lagi menjadi berbagai segmen berdasarkan tahap dalam siklus kehidupan keluarga, kelas sosial, niali-nilai budaya ini, keanggotaan subudaya, dan keanggotaan lintas budaya.
  • ·         Segmentasi terkait pemakaian
Bentuk segmentasi ini sangat populer dan efektif dalam menggolongkan konsumen menurut karakteristik produk, jasa,atau pemakaian merek, seperti tingkat pemakaian, tingkat kesadaran, dan tingkat kesetiaan terhadap merek.
  • ·         Segmentasi situasi pemakaian
Para pemasar mengakui bahwa kesempatan atau situasi sering menentukan apa yang akan dibeli atau dikonsumsi para konsumen. Untuk alasan ini, mereka terkadang memfokuskan pada situasi pemakaian sebagai variabel segmentasi. Dimana segmentasi situasi pemakaian dibagi atas waktu, tujuan, lokasi, dan orang.
  • ·         Segmentasi manfaat
Segmentasi ini meliputi jaminan keuangan, kenyamana, kesehatan yang baik, dan sebagainnya.

2.4 Kriteria dan Dasar-Dasar Segmentasi Pasar
  • ·        Dapat diukur (measurable). Ukuran, daya beli dan profil segmen yang dihasilkan harus    dapat diukur
  • ·        Dapat dijangkau(accessible). Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif
  •       Cukup besar (substantially). Segmen pasar cukup besar dan cukup menguntungkan apabila  digarap.
  • ·        Berbeda (distinctive). Segmen tersebut memiliki karateristik dan perilaku pembelian yang berbeda dari segmen-segmen lain.
  • ·        Dapat digarap (actionable). Program yang efektif dapat didesain untuk menarik dan      melayani segmen pasar.

2.5  Penentuan Pasar Sasaran ( Targeting )
Sebelum menentukan segmen mana yang dipilih, perusahaan perlu mengevaluasi setiap segmen terlebih dahulu. Tentu, perusahaan akan memilih segmen yang paling menarik. Setelah mengetahui potensi setiap segmen, barulah perusahaan menentukan segmen yang akan dilayani. Dimana targeting merupakan langkah unutk memilih satu (atau lebih) segmen yang dapat dilayani dengan baik, sehingga semua usaha pemasaran dapat difokuskan pada segmen ini untuk keuntungan yang menjanjikan.

2.6  Penentuan Product Positioning
Product positioning adalah tempat produk yang berbeda, jelas dan memiliki nilai lebih secara relatif dibanding produk pesaing dibenak konsumen. Dapat juga dikatakan sebagai cara bagaimana konsumen mendefinisiskan produk pada atribut-atribut yang penting apabila diperbandingkan secara relatif dengan produk pesaing. Penentuan posisi produk adalah proses untuk menciptakan posisi produk. Dalam usaha membuat positioning product yagn tepat, perusahaan/ pemasar tidak dapat mengabaikan perilaku konsuen, terutama konsumen sasarannya.

2.7  Studi Kasus Segmentasi Pasar Produk McDonald
           SEGMENTASI PASAR PRODUK McDonald
a)      Profil Singkat
      McDonald’s Corporation adalah rangkaian restoran siap saji terbesar di dunia. Hidangan utama di restoran-restoran McDonald’s adalah Burgers & sandwiches, chicken & fish, breakfast, salads, snacks & sides, beverages, McCafe, desserts & shakes, dan hidangan-hidangan lokal yang disesuaikan dengan tempat McDonald’s berada.
Restoran McDonald’s pertama didirikan pada tahun 1940 oleh dua bersaudara Richard dan Maurice (Dick dan Mac) McDonald, mereka memperkenalkan “Speedee Service System” pada tahun 1948, yang kemudian menjadi prinsip dasar restoran siap saji modern. Namun pada tanggal 15 April 1955 dibeli oleh Ray Kroc, dan dia memperluas ekspansi ke seluruh dunia. Sampai sekarang ini restoran McDonald’s memiliki sekitar 33.000 gerai restoran di seluruh dunia.

b)     Segmentation
·         Geografis : Restoran McDonald’s menawarkan makanan siap saji untuk semua kalangan yang berada hampir di seluruh dunia, dan tentu saja dengan hidangan lokal yang berdasarkan makanan dasar Negara tertentu atau disesuaikan dengan tempat McDonald’s berada.
·         Demografis : McDonald’s di tujukan untuk semua kalangan baik dari yang berpendapatan rendah, menengah, serta menengah atas.
·         Psikografis : McDonald’s menawarkan beberapa jenis makanan siap saji yg berkualitas dan bersaing agar para konsumen menyukainya dan bisa membuat konsumen menikmati makan dengan suasana nyaman dan berbeda sehingga mampu mengubah gaya hidup dan menjadi pribadi yang berkelompok.
·         Perilaku : McDonald’s menyediakan fasilitas merayakan ulang tahun untuk anak-anak. Dan dibeberapa gerai restoran diseluruh duniaMcDonald’s membuka layanan selama 24 jam agar konsumen dapat mengunjungi setiap saat. Dan menyediakan McDelivery selama 24 jam, agar pesanan makanan datang ke tempat Anda dengan makanan yang masih panas dan segar.

c)      Targeting
Target pasar dari McDonald’s adalah anak-anak, pemuda dan remaja, pria dan wanita, mahasiswa dan keluarga. Mereka menjadikan McDonald’s sebagai tempat berkumpul, bersantai dan bahkan hiburan.

d)     Positioning
McDonald’s telah diarahkan sebagai restoran keluarga. Dimulai diposisi anak-anak dengan memperkenalkan iklan baru mainan dengan produk Happy Meal. Pemuda dan remaja menjadikan McDonald’s tempat berkumpul, dan dengan slogan “I’m Lovin’ it”, McDonald’s memposisikan tempat untuk segala usia.


BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Segmentasi memberikan peluang bagi perusahaan untuk menyesuaikan produk atau jasanya dengan permintaan pembeli secara efektif. Dimana kepuasan konsumen dapat ditingkatkan dengan pemfokusan segmen. Segmentasi pasar merupakan prasyarat untuk bersaing dipasar produk. Dalam arti lain segmentasi pasar adalah proses mengidentifikasi dan menganalisis para pembeli di pasar produk dengan karakteristik tanggapan yang hampir sama.
3.2 Saran
Pada akhirnya setelah mengetahui seperti apa segmentasi pasar itu, harusnya sebagai seorang  yang lebih sering berperan menjadi konsumen. Kita bisa menentukan atau setidaknya tahu dimana dan bagaimana segmentasi produk yang sering kita konsumsi.


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

SCM DALAM PROSES BISNIS (PENULISAN 20)

-
PENTINGNYA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DALAM PROSES BISNIS Pada masa lalu di sebuah perusahaan untuk pengiriman produk menggunakan perkiraan dan terkadang tidak sesuai dengan permintaan pasar, mulai dari pengaturan inventory, pengiriman produk hingga pemenuhan akhir ke konsumen. Saat ini keadaan mulai berubah karena dari pihak industri sudah mulai sadar akan perlunya kolaborasi dengan partner, seperti supplier, distributor, dan customer, baik itu customer bisnis maupun individu. Customer dan supplier berkumpul secara bersama- sama dalam membicarakan keuntungan, kebutuhan yang lebih baik atas proses supply chain management berikut sistemnya yang jelas lebih banyak bermanfaat dan mendatangkan tingginya prioritas bisnis. Pelaku industri mulai sadar bahwa untuk menyediakan produk yang murah, berkualitas, dan cepat, perbaikan di internal perusahaan manufaktur adalah tidak cukup. Peran serta supplier, perusahaan transportasi dan jaringan distributor adalah dibutuhkan. Kesadaran akan adanya...
Baca selengkapnya

Application Letter

-
Safira Nurulita Jl. Belibis 6 No. 22, Cibeber Cilegon Tel: 089681888325 E-mail: Safiranrlt@gmail.com October 1st, 2020   Noah Beck Manager of Human Resources Department PT. Google Indonesia Pacific Century Place Tower Level 45 SCBD Lot 10 South Jakarta   Dear Mr. Noah: On this good opportunity, i would like to apply as a Accounting Finance Staff . I am a recent graduate from Gunadarma University, Faculty of Economic and Business, majoring in Accountancy with total GPA 3.95 of 4.00. I bealive that my education, skills and overall character make me a good fit for the position. I have a good computer skill and i can communicate in English, both spoken and written. My personality as a hard worker and fast learner, type of person would bring benefit to your company. Herewith this letter i enclose my: 1.       Copy of Bachelor Degree (S-1) Diploma and Academic Transcript. 2.       Curriculum Vitae ...
Baca selengkapnya